Kundservice

Tack för att du besöker Lowglades kundtjänst! Vi finns här för att ge dig svar och verktyg som hjälper dig med dina frågor och behov. Bläddra igenom avsnitten nedan för vanliga frågor och resurser. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att klicka här .

Betalningar och fakturor

Innehåll som kan döljas

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi vill göra det enkelt för dig att shoppa. Lowglade accepterar de flesta kredit- och betalkort, digitala betalningsmetoder och lokala betalningsalternativ beroende på din plats. Alla tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan, eller så hittar du en fullständig lista längst ner på valfri sida på vår webbplats.

Hittade du inte det du sökte? Vårt supportteam hjälper dig gärna – kontakta oss genom att klicka här .

Måste faktureringsadressen överensstämma med leveransadressen?

Nej, faktureringsadressen behöver inte matcha leveransadressen. Vid utcheckningen avmarkerar du helt enkelt rutan "Använd samma faktureringsadress som leveransadress" för att ange en annan faktureringsadress.

Lowglade ger dig flexibiliteten att skicka gåvor eller göra beställningar för någon annans räkning.

Hittade du inte det du sökte? Vårt supportteam hjälper dig gärna – kontakta oss genom att klicka här .

Var kan jag hitta min fakturakopia

Du kan komma åt och ladda ner en kopia av din faktura genom att logga in på ditt Lowglade-konto och besöka din orderhistorik, eller genom att klicka här .

Om du checkade ut som gäst kommer din faktura att bifogas din orderbekräftelse via e-post.

Hittade du inte det du sökte? Vårt supportteam hjälper dig gärna – kontakta oss genom att klicka här .

Varför avvisades min betalning?

Betalningar kan nekas av olika anledningar, till exempel felaktiga kortuppgifter eller bankrestriktioner. Om din betalning nekas kan du försöka använda en annan betalningsmetod eller ett annat kort. Du kan också kontakta din bank för mer information.

Hittade du inte det du sökte? Vårt supportteam hjälper dig gärna – kontakta oss genom att klicka här .

Gå med i Lowglade-klubben